ユニバーサルデザインに　和歌山市役所窓口

和歌山市は９日、市役所本庁舎１・２階の窓口の案内表記を、より多くの人が利用しやすくなるよう、ユニバーサルデザイン（ＵＤ）に配慮して改修した。

市管財課によると、改修したのは１階の市民課、国保年金課、２階の市民生活課の窓口。従来の表記は、デザインに統一性がなく、説明文の表示も小さいなど、来庁者が利用したい窓口の番号や名前を探しにくく、どこまでが同じ窓口かも分かりにくかった。

今回の改修では、窓口を色分けし、柱などに掲示している案内板の色も窓口と同色に統一。視認性を高めるため、説明文の表示も大きくした。また、外国人の利用が多い窓口は、日本語と英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語の４カ国語で表記している。

同課は「今後も、分かりやすく利用しやすい窓口の構築により、市民サービスの向上を図る」としている。

ユニバーサルデザインに配慮した新しい窓口案内